Services

Hospitalisation

Vos Questions sur votre Hospitalisation
de votre arivée à l’hôpital à votre sortie

Bon à savoir

Salle d’urgence

En cas de problème urgent, 24H sur 24, un médecin de garde vous recevra au 5ème étage de l’hospitalisation. Adressez-vous à l’accueil du 121 bd de Waterloo. En cas de nécessité, le sas pour ambulance situé rue Héger- Bordet vous sera ouvert.

 

La protection de votre vie privée : la confidentialité des données

Tout le personnel de l’Institut, de même que les volontaires, sont tenus au secret professionnel le plus strict.

A l’occasion de votre séjour à l’hôpital, des renseignements administratifs et médicaux vous sont demandés et sont traités informatiquement. Nos multiples procédures de sécurité garantissent la protection et la confidentialité de ces données personnelles.

L’Institut Jules Bordet est un hôpital universitaire et donc un lieu de recherche scientifique et d’enseignement. Vos données médicales peuvent être utilisées à des fins de recherche. Dans ce cas, vos données restent anonymes et sont traitées conformément à la loi sur la vie privée.

Vous pouvez avoir accès aux données vous concernant par l’intermédiaire du médecin de votre choix.

 

Le respect de vos choix : le consentement éclairé

Plusieurs formulaires de consentement éclairé sont utilisés dans notre institution. C’est une façon pour nous de nous assurer que vous avez bien reçu toute l’information utile avant de prendre certaines décisions.

Ces formulaires de consentement éclairé concernent :

- La décision d’être inclus dans une étude clinique

- La décision de subir une intervention chirurgicale

- La décision de porter un dispositif d’accès veineux implanté (DAVI)

- La décision d’aider la recherche en cédant vos prélèvements biologiques à la banque de tissus de l’IJB.

Si vous devez prendre l’une de ces décisions, toute l’information nécessaire vous sera apportée pour éclairer votre choix. Vous devrez ensuite confirmer votre décision en signant un formulaire.

Vu son caractère universitaire, notre Institut à pour principe de pratiquer une autopsie en cas de décès. Il vous est loisible de refuser ce principe en demandant le formulaire «Refus d’autopsie» lors de votre hospitalisation.

 

Votre avis nous est utile

Nous cherchons en permanence à connaître votre opinion. Le questionnaire d’évaluation de votre séjour, remis lors de votre admission, nous est très utile pour connaître votre degré de satisfaction sur la qualité des soins, de l’accueil et des conditions de séjour. Nous vous demandons de bien vouloir le remplir et le remettre à l’équipe des infirmiers/ères de l’étage, à l’Admission ou à l’Accueil. Ce questionnaire est anonyme.

Soyez assuré(e) que nous sommes très attentifs à vos remarques et suggestions, elles nous permettent d’améliorer la qualité de nos services.

 

La charte des droits et devoirs du patient

Cette charte vous est remise lors de l’ouverture de votre dossier à l’Institut.

Pour plus d'information cliquez ici

 

Quelques numéros de téléphone : cliquez ici

 

Mise à jour de cette page : 12/2009