Services

Hospitalisation

Vos Questions sur votre Hospitalisation
de votre arivée à l’hôpital à votre sortie

Votre Séjour

Votre chambre

Toutes nos chambres sont équipées de lits à commande électrique modulable et adaptable à vos besoins ainsi que d’une table de nuit avec réfrigérateur intégré. Les chambres à 1 ou 2 lits disposent d’une salle d’eau ou d’un cabinet de toilette avec W-C et d’une télévision avec télécommande. Celle-ci vous sera délivrée au Bureau d’Admission contre caution. Afin de respecter le repos des autres patients, veuillez limiter le volume de votre téléviseur.

Les chambres sont dotées d’une ligne téléphonique entrante.

 

Mesdames, n’oubliez pas que vous êtes connues dans l’hôpital sous votre nom de jeune fille !!

 

Lors de votre admission, après versement d’une provision, un code d’accès personnel vous sera délivré pour les appels sortants. Pour téléphoner à l’extérieur, composez le "0", votre code et ensuite le numéro d’appel de votre correspondant.

 

Les accompagnants

Si vous le souhaitez, un lit d’appoint peut être ajouté dans les chambres particulières. Il fera l’objet d’un supplément sur votre facture.

Une maison d’accueil, «Les Tournesols», est mise à la disposition des patients par l’asbl Julie et Françoise Drion. Elle se situe à 5 minutes à pied de l’Institut. Ce lieu d’hébergement accueillant et familial, compte 11 chambres équipées de sanitaires indépendants. Une cuisine, une salle à manger et deux salons communs sont également mis à disposition (voyez la page "Les Tournesols)

 

«Les Tournesols» asbl Julie et Françoise Drion

Avenue de la Porte de Hal 33 - 1060 Bruxelles

tél. : +32 (0) 2 534 99 29

fax : +32 (0) 2 544 02 07

e-mail : home@jfdrion.org

site internet : www.jfdrion.org

 

L’équipe médicale

A l’Institut Jules Bordet, vous êtes pris en charge par une équipe médicale pluridisciplinaire qui se concerte en permanence pour que vous puissiez bénéficier du meilleur traitement. Cette équipe est constituée de médecins oncologues, d’anatomopathologistes, de chirurgiens, d’onco-spychiatres, de radiologues, de radiothérapeutes, d’urologues, de spécialistes en biologie clinique et en infectiologie, de spécialistes en médecine nucléaire…

Vous serez hospitalisé dans un service dirigé par un médecin spécialiste senior entouré d’une équipe de médecins résidents (spécialistes diplômés), de candidats résidents (médecins en cours de spécialisation) et d’internes (étudiants en médecine).

 

L’équipe paramédicale

L’équipe paramédicale intervient directement dès qu’une assistance spécialisée est nécessaire pour renforcer votre traitement ou améliorer votre confort. Une équipe de kinésithérapeutes, psychologues, logopèdes, diététiciennes, ergothérapeutes collabore en permanence avec l’équipe médicale et l’équipe soignante. N’hésitez pas à demander leur passage à votre médecin ou à l’infirmier/ère en chef.

 

L’équipe soignante

- L’infirmier/ère en chef : est l’infirmier/ère responsable du fonctionnement et de l’organisation du service dans lequel vous êtes hospitalisé. A tout moment, vous pouvez y faire appel pour toute question que vous vous posez et qu’il/elle relaiera auprès de l’équipe médicale.

 

- Les infirmiers/ères : dispensent les soins et les traitements prescrits par les médecins. Ils/elles exercent une surveillance constante et peuvent vous donner des conseils relatifs à votre santé. Assistés par les aides-soignants, ils/elles veillent à répondre à vos besoins essentiels.

 

- L’aide administrative : organise les rendez-vous des examens prescrits par le médecin tant pendant l’hospitalisation qu’à la sortie.

 

Chacun de vos interlocuteurs porte une blouse et un badge qui vous permettra de l’identifier. N’hésitez jamais à lui demander son nom et ses responsabilités. Toute personne qui vient dans votre chambre doit se présenter. Demandez-le-lui si elle omet de le faire.

 

Les visites

La visite est un moment privilégié pour le patient.

Dans les unités de soins, les heures de visite s’étendent de 13h à 20h. Le nombre de visiteurs autorisés à pénétrer en même temps dans votre chambre est de 3 personnes maximum. Pour l’Unité Stérile et la RESI, ce nombre est réduit à 2 personnes.

Si vos visiteurs sont plus nombreux, il leur sera demandé d’étaler la visite en se relayant par groupe de 3 personnes. En chambre à 2 lits, il est important de respecter le repos de votre voisin.

Les enfants ne sont pas autorisés à courir dans les couloirs ou à prendre l’ascenseur non accompagnés. Ils doivent rester sous la surveillance de leurs parents.

En cas de problème ou de demande particulière, veuillez vous adresser à l’infirmier/ère responsable de l’unité de soins.

Dans les unités de soins intensifs, les heures de visite sont limitées pour permettre les soins et le repos des patients. Les enfants n’y sont pas admis.

 

Les repas

Les repas sont servis dans votre chambre. Si votre accompagnant le souhaite, il peut acheter des tickets de repas à la caisse au rez-dechaussée et prendre son repas avec vous. La cafétéria et la boutique sont également à votre disposition (voyez la rubrique "Nos Services").

Si votre état de santé le nécessite, vous bénéficierez des conseils d’une diététicienne et d’un médecin nutritionniste.

 

L’hôpital sans tabac

L’Institut Jules Bordet fait partie du réseau européen des Hôpitaux Sans Tabac.

La cigarette nuit gravement à votre santé et à celle des autres. Si vous êtes fumeur(se), profitez de votre hospitalisation pour arrêter. Parlez-en à l’équipe médicale. Un conseil et un soutien vous seront proposés.

Comme prescrit par la loi, la consommation de tabac est interdite dans l’enceinte de l’Institut.

 

La circulation des patients

Si vous quittez l’étage, veuillez en informer les infirmiers/ères de votre étage. Durant votre absence, un examen, une visite, une communication téléphonique pourraient survenir. Nous vous demandons de veiller à vous vêtir d’un peignoir et de pantoufles lors de vos déplacements dans l’Institut.

Toute sortie de l’hôpital en cours d’hospitalisation nécessite l’accord du médecin et la signature d’une décharge.

 

Le personnel technique et ouvrier

Le personnel d’entretien, technique et ouvrier collabore activement à votre confort en assurant l’hygiène, la sécurité et le bon fonctionnement des installations.

 

L’hygiène hospitalière

Si l’hygiène est surtout l’affaire du personnel hospitalier, elle concerne aussi tous ceux qui fréquentent l’hôpital, les patients bien sûr, mais aussi la famille et les visiteurs.

La plupart des germes sont véhiculés par les mains, n’hésitez pas à vous les laver et/ou les désinfecter soigneusement et à demander à vos visiteurs d’en faire autant.

Les germes peuvent être aussi véhiculés par l’air que nous expirons, c’est pourquoi il vous est conseillé de porter un masque en cas d’infection respiratoire ou en cas de risque de contamination pour vous-même par cette voie.

Prévenez vos proches que seules les fleurs coupées sont admises dans les chambres. Les fleurs ne sont toutefois autorisées ni à l’ASTI (5ème), ni à la RESI (5ème), ni à l’Unité stérile (3ème).

 

Mise à jour de cette page : 12/2009