VOUS SOIGNER EN TOUTE SECURITE EST NOTRE PRIORITE ABSOLUE. Nous mettons tout en œuvre en termes d’hygiène et d’organisation de la prise en charge et des trajets de soins pour vous recevoir sereinement dans des conditions optimales pour votre sécurité et celle de nos équipes.
Présentez-vous 20 min à l'avance à votre rendez-vous (pas plus tôt)
Avant votre arrivée, préparez votre numéro de dossier médical Bordet. Il vous sera demandé à l'entrée.
Ne vous présentez pas à l’Institut si vous avez des symptômes du Covid ou de toute autre maladie contagieuse.
Le port du masque est obligatoire.
Gardez une distance sociale d'1.5 mètre avec toute personne que vous croisez dans l'Institut
Désinfectez-vous les mains avant de venir. Du gel hydroalcoolique sera à votre disposition à l'Institut.
Conditions des visites en hospitalisation
Les visites aux patients hospitalisés sont à nouveau autorisées.
Des exceptions persistent dans certains services, notamment l’hématologie protégée.
Le port du masque est obligatoire et la consommation de nourriture interdite.
- Horaires des visites :
- entre 17 et 20H durant la semaine
- entre 15 et 20H les week-ends et jours fériés.
Nous vous demandons cependant de bien vouloir limiter le nombre de visiteurs.
Les médecins et le personnel infirmier se tiennent à votre disposition pour toute question.
Infos et renseignements : 02 541 31 11
Accompagnants
Les accompagnants de patients ambulatoires (consultations et actes techniques) sont autorisés.
- En cas d’attente de longue durée, les accompagnants peuvent attendre au COSY.
- Les enfants mineurs NE sont PAS autorisés dans l’Institut, sauf situation exceptionnelle (y compris au COSY).
Foire aux questions (FAQ)
Si vous n'avez pas reçu d'appel ou de message d'annulation, c'est que votre rendez-vous est maintenu, présentez-vous à l'heure prévue
L'annulation de nombreux rendez-vous pendant le confinement aura un impact sur l’organisation de nos grilles de consultations dans les semaines qui viennent. En effet, certains RDV sont entre-temps devenus urgents et doivent être programmés rapidement. Votre RDV est dès lors susceptible d’être reporté. Cependant, soyez assurés que si votre rendez-vous est considéré comme urgent et/ou nécessaire par votre médecin, il sera maintenu.
Les accompagnants de patients ambulatoires (consultations et actes techniques) sont autorisés.
- En cas d’attente de longue durée, les accompagnants peuvent attendre au COSY.
- Les enfants mineurs NE sont PAS autorisés dans l’Institut, sauf situation exceptionnelle (y compris au COSY).
Dans ce cas, veuillez nous contacter afin que votre médecin spécialiste puisse évaluer la situation avant de vous faire venir à l’Institut et vous informer sur les mesures et les adaptations mises en place pour nos patients porteurs du Covid-19 ou susceptibles d’avoir contracté le Covid-19. Soyez assuré que, si votre consultation est urgente et nécessaire, nous assurerons votre prise en charge, COVID ou non.
Non, nos unités d’hospitalisation ont été réorganisées afin que nos patients porteurs du Covid-19 ou susceptibles d’avoir contracté le Covid-19 soient hospitalisés dans des unités séparées avec un personnel infirmier dédié. Un test de dépistage du Covid-19 est réalisé auprès de tous les patients hospitalisés et des mesures d’hygiène strictes ont été mises en place afin de protéger tous nos patients lors de leur passage à l’Institut.
Tous nos patients sont accueillis en chambre seule. Ce n’est qu’avec la garantie de résultats négatifs aux tests de dépistage du Covid-19 que les chambres doubles sont envisagées pour nos patients.
Les visites aux patients hospitalisés sont à nouveau autorisées.
Des exceptions persistent dans certains services, notamment l’hématologie protégée.
Le port du masque est obligatoire et la consommation de nourriture interdite.
- Horaires des visites :
- entre 17 et 20H durant la semaine
- entre 15 et 20H les week-ends et jours fériés.
Nous vous demandons cependant de bien vouloir limiter le nombre de visiteurs.
Les médecins et le personnel infirmier se tiennent à votre disposition pour toute question.
Infos et renseignements : 02 541 31 11
Nos psychologues sont là pour vous soutenir.
Deux lignes dédiées sont également à votre disposition.
- N’hésitez pas à nous appeler aux :
- 02 / 541 33 04
- 0487 / 11 94 28
Sans nouvelles de notre part, rien de ne change pour vous. Votre opération est maintenue. L’Institut prendra directement contact avec vous si celle-ci devait être postposée.