Services

Hospitalisation

Questions sur votre hospitalisation

Votre Admission

Les heures d’ouverture

Ouverture du Bureau d’Admission (aile hospitalisation, entrée 121 bd de Waterloo) :

De 7h30 à 17h, du lundi au vendredi.

 

- Ligne extérieure : 02/541.33.41

- Ligne intérieure : 1.33.41

 

En dehors de ces heures, adressez-vous à l’Accueil (bâtiment polyclinique, entrée 121 bd de Waterloo). Si votre chambre n’est pas encore prête le jour de votre admission, une équipe soignante vous accueillera à la Salle de Pré-admission et débutera votre prise en charge (bâtiment polyclinique, entrée 125 bd de Waterloo).

 

Les documents à présenter

Les documents suivants vous seront obligatoirement demandés lors de votre admission :

- la carte d’identité ou le passeport;

- la carte d’identité sociale (carte S.I.S);

- pour les ressortissants de la CE : la carte européenne d’assurance maladie.

 

Les documents suivants sont réservés aux cas particuliers :

- si les frais d’hospitalisation sont pris en charge par un organisme particulier : le réquisitoire ou le document de prise en charge;

- si vous bénéficiez d’une assurance hospitalisation : une éventuelle carte ou le formulaire de l’organisme auquel vous êtes affilié;

 

Il existe des conventions entre différents organismes assureurs et l’Institut Jules Bordet. Renseignez-vous auprès de votre assureur.

 

L’acompte sur les frais d’hospitalisation

Prévoyez qu’un acompte payable par paiement électronique (Bancontact ou carte de crédit) vous sera demandé lors de votre admission. L’argent liquide sera uniquement accepté en semaine. Cette provision est renouvelable tous les 7 jours. Vous trouverez en annexe (disponible à l'Accueil) les tarifs des différents types de chambre.

Une déclaration d’admission vous sera soumise pour signature. Il s’agit là d’une estimation non exhaustive du coût de votre hospitalisation.

 

Vos objets personnels

Pour votre confort, nous vous suggérons d’emporter le linge et les objets personnels dont vous aurez besoin :

- nécessaire de toilette : peigne, brosse, dentifrice, brosse à dents, savon, rasoir, miroir…

- linge de toilette : serviettes et gants de toilette

- pyjamas ou chemises de nuit, linge de corps, peignoir, pantoufles

- livres, journaux, mots croisés,…

Vous suivez un traitement ? Apportez vos médicaments et, dès votre arrivée, informez-en l’infirmier/ère.

 

Votre sécurité

Il est conseillé de ne pas garder d’objets de valeur tels que :

- bijoux, montre de valeur,…

- somme importante d’argent, carte bancaire,…

- lecteur cd, GSM, radio, ordinateur portable,…

 

Pour votre sécurité, le caissier accepte les dépôts d’argent de 8h30 à 12h30 (aile hospitalisation niveau 0, couloir de la Direction) et l’Admission les petits objets de valeur (aile H rez-de-chaussée). Tout dépôt se fait moyennant inventaire. Il n’y a pas de possibilité de conservation d’objet de taille moyenne ou grande tel qu’ordinateur portable, sac à main, valise,…

 

L’Institut Jules Bordet décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation des objets et valeurs que vous auriez conservés dans votre chambre (même dans les armoires fermant à clé) ou auprès de vous.

 

Le bracelet d’identification

A votre admission, le personnel de l’Institut passera un bracelet d’identification à votre poignet. Nous vous demandons de garder ce bracelet durant toute la durée de votre séjour. Même si cette mesure peut vous paraître déplaisante ou contraignante, elle a pour objectif d’éviter toute erreur d’identification durant votre parcours hospitalier.

 

Relecture de cette page : 07/2011